Si vous êtes à la recherche d’un VPN fiable et simple à utiliser, alors Cyberghost est naturellement dans votre ligne de mire. Avec plus de 30 millions d’utilisateurs à son actif, il fait indéniablement partie du trio de tête de son marché. Avec ExpressVPN (lire notre avis sur ExpressVPN) et NordVPN (lire notre avis sur NordVPN) qui sont également de très bons VPNs.
Quoi qu’il en soit, à l’occasion de cet avis nous allons nous pencher sur le cas du VPN proposé par Cyberghost. Le petit fantôme est l’un des plus apprécié de la toile et nous allons voire pourquoi.
Sans vouloir vous spoiler l’article, Cyberghost bénéficie tout simplement d’un excellent rapport qualité /prix doublé d’une simplicité d’utilisation qui le rend adapté à n’importe quel internaute.
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Rappel : définition du VPN.
Avant de commencer notre avis au sujet de Cyberghost VPN, nous allons nous attarder quelques lignes sur le fonctionnement d’un VPN. Pour bien choisir le vôtre, il est important de bien saisir de quoi il s’agit et ce à quoi il sert.
Pourquoi de plus en plus de personnes utilisent un VPN ?
Vous l’aurez sans doute remarqué, la sécurité des données personnelles est devenu un sujet très populaire. Cela, notamment depuis les célèbres révélations d’un certain Edward Snowden. En 2013, ce jeune homme avait dévoilé les intentions d’espionnage de la NSA (= National Security Agency) via plusieurs systèmes d’écoute et de collection de métadonnées des citoyens des Etats-Unis.
A partir de là, le marché des VPNs a connu un véritable boom. D’ailleurs, de nombreux fournisseurs ont vu le jour suite à ces révélations. C’est par exemple le cas de PureVPN (lire notre avis sur PureVPN) ou ProtonVPN (lire notre avis sur ProtonVPN). Ces fondateurs – et d’autres- expliquent avoir ressenti l’urgence et le besoin de mettre en place des outils de protection de données personnelles intelligibles par le plus grand nombre.
Dans le même temps, le contenu web au sujet du vol et de la vente des informations personnelles augmente considérablement. On entend ainsi parler de l’Alliance des 5, 9 et 14 yeux. Pour ceux qui ne le savent pas, il s’agit d’un vieil accord, qui date de la guerre froide, que plusieurs pays ont signés et qui facilite le partage des métadonnées. On y trouve les Etats-Unis, la France, l’Allemagne, l’Australie, le Canada …
Et puis, il y a aussi toutes ces publicités ciblées. Nos moindres faits et gestes semblent – et sont – traqués, analysés puis utilisés. Sans parler des internautes mal-intentionnés. Aujourd’hui, on gère absolument tout depuis notre smartphone, imaginez un peu ce que ça représente pour un hacker. Une petite mine d’or.
Bref, pour toutes ces raisons – et bien d’autres – de plus en plus d’internautes ont fait le choix de surfer de manière anonyme. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article : quels sont les avantages d’un VPN ?
Comment fonctionne une connexion sécurisée ?
Pour comprendre comment ça marche, et bien il faut d’abord comprendre pourquoi vos données personnelles sont en danger. Vous savez certainement que chaque fois que vous-vous connectez sur internet, votre FAI (= Fournisseur d’Accès Internet) vous attribue une adresse IP. Celle-ci vous permet de vous connecter aux serveurs DNS (= Domain Name System) auxquels vous payez l’accès. C’est grâce à ces sortes de répertoires que vous pouvez accéder au contenu souhaité.
En effet, sur internet tout est codé sous forme d’adresse IP. C’est à dire une suite de chiffres. Mais pour que l’utilisation soit plus agréable et plus simple, on y associe des noms de domaine. C’est à dire des mots. Pour faire le lien entre une adresse IP et un nom de domaine, il faut passer par un serveur DNS. Le problème, c’est que cela rend votre activité très simple à suivre.
Imaginez un peu : absolument toutes vos requêtes passent par le serveur DNS de votre FAI. Et comme il vous attribue une IP, il peut facilement faire le lien entre les sites visités et l’internaute en question. C’est pour cela que votre fournisseur VPN vous donnera accès à des serveurs DNS sécurisés, où aucun registre d’activité ne sera collecté. De par le fait, vous adopterez une nouvelle IP qui vous rendra anonyme.
Dévier votre flux de données vers ses serveurs est la première action d’un VPN. Mais ce n’est pas la seule. Il va aussi sécuriser tout le chemin de ce flux. Pour cela, il va crée un réseau virtuel privé. D’où son nom. Ainsi, vos informations voyageront seules dans un tunnel invisible et étanche. Elles ne pourront, en théorie, ni être interceptées, ni être à nouveau déviées.
Cyberghost VPN avis : niveau de sécurité fournit.
Vous l’aurez compris, la protection de la vie privée est le premier objectif d’un VPN. C’est pour cela que nous allons débuter notre avis au sujet de Cyberghost VPN sur cet aspect.
Que penser de sa politique de confidentialité ?
Pratiquement tous les fournisseurs de VPNs clament être des « no-log » C’est à dire n’enregistrer aucune donnée au sujet de leurs clients. Malheureusement, ces promesses commerciales n’engagent qu’eux et en fouinant un peu, on déchante très vite ! C’est par exemple le cas avec HolaVPN (lire notre avis au sujet de HolaVPN) qui s’arrange même pour revendre la bande passante de ces utilisateurs …
En ce qui concerne Cyberghost. Et bien à première vue, tout va bien. Le siège social de Cyberghost S.A. se trouve à Bucarest (Roumanie). Cela signifie que vos données ne sont pas à la merci des 5, 9 ou 14 yeux. Et puis de toute façon, là bas les fournisseurs VPN et d’accès internet n’ont pas l’obligation d’enregistrer les données de leurs clients. Cela commence donc plutôt bien pour le sympathique petite fantôme.
En lisant leur politique de confidentialité, je n’ai rien trouvé d’alarmant non-plus. Enfin quand même, les traçeurs et collecteurs de données ne vous ignoreront pas lors de votre visite sur le site. Disons que c’est de bonne guerre, aujourd’hui pratiquement tous les site fonctionnent ainsi. Et puis ce qui nous intéressent dans cet avis, c’est le VPN de Cyberghost.
Mais comme je vous le disais, il faut fouiner. Et en fouinant un peu, on trouve que Cyberghost a été racheté par une entreprise israélienne en 2017. A l’époque, elle s’appelait Crossrider. Un nom qui revient dans plusieurs scandales au sujet de création de malwares et de adwares… Aujourd’hui, Crossrider s’appelle Kape Technologies et elle est aussi propriétaire du VPN Zenmate et projette l’achat du VPN Private Internet Access. Si tout cela vous interpelle, je vous invite à mener votre petite enquête …
Quelles sont les garanties de sécurité ?
Comme je vous le disais un peu plus tôt, il existe des centaines de fournisseurs VPNs. La concurrence est rude et les internautes sont de plus en plus méfiants. Du coup, certains fournisseurs n’hésitent pas à montrer patte blanche par tous les moyens. Plusieurs font le choix de faire auditer leur politique de confidentialité ainsi que leurs méthodes de protection de données.
Ce n’est pas le cas de Cyberghost. Néanmoins, le fournisseur essaye tout de même de vous donner quelques garanties. Par exemple il publie et met à jour un rapport de transparence. Vous pouvez le consulter sur leur page web. Vous y trouverez – si vous lisez l’anglais – le nombre de plaintes et de demande d’information reçues. Le nombre de serveurs avec la bande passante totale. Ou encore le détail de l’équipe qui compose Cyberghost. Je ne suis pas sûre que cela pèse autant qu’un audit, mais l’idée est là.
Cyberghost tente aussi de nous rassurer au sujet de la qualité de ses serveurs. Appelés NoSpy, ses serveurs sont la propriété du petit fantôme qui assure que personne d’externe à l’équipe ne puisse y accéder. C’est pas mal. Mais quand on pense à ExpressVPN dont les serveurs fonctionnent sans disques dures ou à ProtonVPN qui a carrément enterré ses serveurs dans des bunkers à 1000 m sous terre … Les garanties de Cyberghost semblent un peu légères.
En somme, Cyberghost ne fournit aucune garantie solide. Si vous êtes pointu sur ce sujet, alors peut-être qu’un de ses homologues vous conviendra plus.
Qu’en est-il de la technologie de chiffrement ?
Selon l’utilisation que vous souhaitez faire de votre VPN, vous n’avez pas forcément besoin d’héberger vos données dans une forteresse. En revanche, il est très important que vous puissiez compter avec une bonne protection de connexion. C’est en effet ce qui vous garantie de surfer en toute sécurité sur le web, que vous soyez chez vous ou à l’étranger.
Sur ce point là, Cyberghost vous fournira ce qu’il y a de mieux. Il utilise en effet un protocole de chiffrement avancé appelé AES. C’est celui que proposent tous les bons VPNs. Et qu’utilisent les gouvernements pour chiffrer leurs données sensibles. La clé est codée avec du 256 bits. C’est à dire qu’il faudrait énormément de temps et de ressources pour la craquer. De toute façon, il n’y a pas plus sûre à l’heure actuelle.
Quant aux protocoles de tunneling, on retrouve le célèbre OpenVPN. Il est largement utilisé car malgré quelques problèmes de compatibilité c’est celui qui offre – de loin – le meilleur rapport vitesse /sécurité. En plus, il s’agit d’un logiciel libre. Cyberghost propose également L2TP /IPSec ainsi que PPTP. Notez que ces deux protocoles n’offrent pas un très bon niveau de sécurité, néanmoins ils permettent de compenser les problèmes de compatibilité de OpenVPN.
Ceux qui aiment les détails techniques resteront peut-être sur leur faim. Malheureusement on n’en sait pas beaucoup plus quant aux technologies employées par ce fournisseur. On peut toute fois spéculer sur des moyens tout aussi sophistiqués. De ce côté là, notre avis est plus que favorable pour Cyberghost qui est connu pour fournir une connexion sécurisée de qualité.
Cyberghost VPN avis : son prix.
Vous l’aurez compris, malgré quelques lacunes, notre avis au sujet de Cyberghost est globalement très bon. Il s’agit d’un VPN qui fournit un niveau de sécurité adapté à un utilisateur lambda. Mais voyons combien cela coûte t-il.
Les versions gratuites.
On commence d’abord avec une bonne surprise : Cyberghost vous propose une version gratuite ! Comme vous-vous en doutez, le service proposé n’est pas aussi complet qu’avec une formule payante, mais cela peut toutefois vous suffire. Ou vous permettre de vous faire une idée avant de vous engager avec un abonnement.
La version gratuite de Cyberghost est en réalité un plug-in que vous pourrez ajouter à votre navigateur. Notez que pour l’instant, le petit fantôme n’est disponible que sur Chrome et Firefox. Quoi qu’il en soit, il faut bien garder en tête que vous ne serez protéger que lorsque vous utiliserez votre navigateur. C’est à dire que votre connexion ne sera pas sécurisée si vous utilisez une application comme Skype.
Vous pourrez accéder à 8 serveurs, répartis dans 4 pays : Allemagne, Etats-Unis, Roumanie et Pays-Bas. Dommage qu’il n’y ait pas la France. Cela aurait été pratique lorsque vous partez à l’étranger. Et puis seulement 8 serveurs, attendez-vous à voir votre vitesse de connexion ralentir. Enfin, cette option est gratuite, ultra simple à utiliser et vous n’aurez pas besoin de créer un compte pour en profiter. C’est donc une option qui peut parfaitement convenir aux utilisateurs sporadiques.
En revanche, pour ceux qui souhaitent profiter d’un service complet, alors il faudra inévitablement passer à un abonnement.
Les formules payantes.
Comme de coutume, on a à faire à un système de tarification dégressif. Lequel s’avère être plutôt en-dessous de la moyenne. Surtout pour un fournisseur de cette envergure. C’est donc forcément un point positif pour cet avis du VPN de Cyberghost.
- 11,99 € /mois pour un mois.
- 5,29 € /mois pour un abonnement de 1 an. Le montant de 63,48 € (tarif annuel) vous sera facturé.
- 3,29 € /mois pour un abonnement de 2 ans. Dans ce cas, vous serez facturé 78,96 € tous les deux ans.
- Et enfin, l’offre la plus intéressante : 2,45 € /mois pour un engagement de 3 ans. Vous serez cette fois-ci facturé 88 € tous les 3 ans. Notez que dans ce cas, vous bénéficierez d’une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours.
L’abonnement de 3 ans vous permet de réaliser de très belles économies. A ce prix, vous profitez de l’un des meilleurs VPNs. N’attendez pas car cette promotion est limitée dans le temps ! En plus, Cyberghost vous propose des moyens de paiement sécurisés grâce au règlement par Bitcoins ou Paypal.
L’option IP dédiée.
Cyberghost vous propose, pour 5 € /mois supplémentaires une IP dédiée. Qu’est-ce donc et à quoi est-ce que ça sert ? Je vous explique rapidement. Lorsque vous utilisez un VPN, vous partagez votre adresse IP avec des millions d’utilisateurs. Généralement, cela n’affectera pas votre expérience sur internet et c’est d’ailleurs ce qui vous permet d’être invisible.
Mais dans certains cas, il arrive que certaines IP soient blacklistées. En effet lorsqu’une adresse IP est utilisée à des fins plus ou moins légales, Google et Cie les bloquent. Tout simplement. Et il peut arriver que l’on vous attribue justement cette IP. Du coup, vous devrez vous connectez à un autre serveur, afin de vous faire attribuer une autre IP.
Chose qui peut-être évitée avec une adresse IP dédiée. Puisque cette IP est uniquement la vôtre. Fictive, mais vôtre quand même. Seul petit bémol, si Cyberghost vous attribue une IP dédiée, votre anonymat peut s’en retrouver compromis. En effet, il est ainsi beaucoup plus simple de faire le lien entre votre machine et votre activité sur le web. C’est d’ailleurs pour cela que très peu de fournisseurs VPNs proposent cette option à leurs clients.
Cyberghost VPN avis : ses caractéristiques.
Poursuivons à présent notre avis au sujet du VPN de Cyberghost avec un aspect tout aussi important que son prix et le niveau de sécurité fournit. A savoir : que pourrez-vous faire avec cet outil. Mise à part naviguer tel un fantôme sur la toile.
Localisation des serveurs.
De nombreux avantages de la connexion VPN reposent sur le nombre et la localisation des serveurs fournit. Globalement, plus il y a de serveurs et mieux c’est ! Surtout s’ils sont répartis dans le monde entier, comme c’est le cas de ceux proposés par Cyberghost.
Vous aurez en effet accès à un réseau impressionnant de serveurs : plus de 5900 ! Ils se trouvent dans 112 emplacements de 90 pays. Tous les continents sont couverts et on trouve également des serveurs dans les pays où la protection de données a mauvaise réputation. Comme en Chine, en Corée, aux Emirats-Arabes unis, au Bangladesh, en Arabie Saoudite etc.
Vitesses de connexion.
Il est toujours un peu délicat de porter un jugement sur les vitesses de connexion avec un VPN. D’une part parce qu’elle dépend de facteurs inhérents à chaque utilisateurs. D’autre part parce qu’un VPN n’est de toute façon pas un outil fait pour booster une vitesse de connexion. C’est même tout le contraire si on considère que le chiffrement et le tunneling sont des processus gourmands en ressources.
Toutefois, c’est un fait, certains VPNs ralentissent plus la connexion que d’autres. Cet écart s’explique entre autre par le ratio nombre d’utilisateurs /nombre de serveurs. Car plus il y d’utilisateurs connectés sur un même serveur et plus la bande passante est faible. Et puis également au niveau des protocoles de chiffrage utilisés. Certains sont plus efficaces que d’autres. Enfin, son influence sur votre vitesse de connexion s’explique également par la bande passante fournit par chaque serveurs.
En ce qui concerne Cyberghost, 5900 serveurs pour 30 millions d’utilisateurs reste un ratio raisonnable. Et nous avons déjà vu que les protocoles de chiffrage utilisés sont des plus sophistiqués. Vous ne devriez donc pas avoir de problème à ce niveau là. Sauf si votre connexion est très lente de base.
Bouton kill-switch.
Si vous ne savez pas qu’est-ce qu’un bouton kill-switch, je vous explique. C’est tout simple, il s’agit tout simplement d’un bouton d’arrêt d’urgence. Pourquoi en auriez-vous besoin ? Et bien parce qu’il arrive que votre connexion internet subisse des micro-coupures. Généralement vous ne vous en rendez pas compte, mais cela peut tout de même être gênant car il arrive que votre machine se reconnecte sur votre IP réelle. Ce qui vous rend vulnérable ! Ce risque s’accroît notamment si vous avez l’habitude de laisser votre ordinateur connecté pendant de longues heures.
Avec un VPN équipé d’un kill-switch, vous n’aurez pas ce problème. En effet votre flux de données sera automatiquement interrompu, rendant impossible toute fuite. Malgré ce que l’on pourrait croire, tous les VPNs n’en sont pas équipés. C’est donc un point positif pour cet avis du VPN de Cyberghost.
Service client.
Dernier aspect dont nous allons parler avant de clôturer cet avis au sujet du VPN de Cyberghost : le support client. Vous serez heureux d’apprendre qu’en cas de problème, vous pourrez vous en remettre au chat en live, disponible en Français (chose rare), tous les jours et à toute heure. Par ailleurs, vous trouverez de nombreux supports sur le site.
Cyberghost VPN avis : ce qu’il faut savoir avant de l’acheter.
Vous l’aurez compris, notre avis au sujet du VPN Cyberghost est globalement très positif. Voici un bref récapitulatif de ce qui a été dit. On commence par les points forts :
- Politique de confidentialité no-log.
- Protocoles de chiffrage sophistiqués.
- Tarif attractif et garantie de remboursement sur 45 jours.
- 5900 serveurs dans 90 pays.
- Très bonnes vitesses de connexion.
- Kill-switch.
- Service client performant.
Quelques points à prendre en compte avant de vous décider pour un abonnement :
- Cyberghost appartient à Kape Technologies. Anciennement Crossrider.
- Apparemment il n’y a pas de verrouillage IPv6.
- Pas de split-tunneling non plus.
Avis et commentaires clients de Cyberghost VPN.
Si vous n’arrivez toujours pas à trancher, peut-être que ces avis clients de Cyberghost VPN vous aideront. Pour information, sachez que ce fournisseur obtient l’excellente notre de 4,5 étoiles sur 5 sur Trustpilot. Voici quelques exemples :
Efficace, rempli bien son rôle. Ralenti un peu le débit mais cela reste raisonnable.
J’en ai testé plusieurs, mais celui-ci est le meilleur.
Fonctionne super bien. Stable, rapide et pas trop cher.
Simple et efficace, que demander de plus ? Facile à installer, transparent et ne ralentit pas la navigation. Je recommande les yeux fermés.
