Avis Norton Secure VPN : que vaut le VPN d’un spécialiste de l’antivirus ?

Norton propose des solutions de sécurité cybernétique depuis plus de 40 ans. C’est d’ailleurs l’un des antivirus les plus vendu au monde. Forcément, on a voulu savoir ce que vaut son VPN ! Si vous êtes à la recherche d’un fournisseur fiable qui propose un bon rapport qualité /prix, restez avec nous. Dans cet avis au sujet de Norton Secure VPN on vous dit tout !

Rappel : qu’est-ce qu’un VPN ?

Avant de commencer notre avis au sujet du VPN fournit par Norton, nous allons rappeler brièvement comment fonctionne un VPN. Ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec cet outil. Et puis je vous donnerai quelques astuces pour différencier un bon fournisseur.

Comment ça marche ?

VPN est un acronyme pour Virtual Private Network. Et comme son non l’indique, cet outil va vous permettre de vous connecter sur un réseau virtuel privé. Très concrètement, vos données ne passeront plus par les serveurs DNS de votre fournisseur d’accès internet. Et elles ne voyageront plus avec celles des autres internautes.

Le VPN est un petit logiciel que vous pouvez installer sur votre ordinateur, tablette, smartphone et même routeur ou console de jeu. Il existe également sous forme de plug-in que vous n’avez qu’à ajouter à votre navigateur préféré. En général, vous pouvez l’activer en un clic, sans avoir à le configurer. Simple en apparence, mine de rien le VPN va agir sur tous les aspects de votre connexion internet :

• Il redirige votre flux de données vers l’un de ses – nombreux – serveurs.
• Vous attribue une nouvelle adresse IP, hébergée là où vous le souhaitez.
• Sécurise le trajet de vos données au moyen de protocoles de tunneling.
• Chiffre vos informations pour un maximum de sécurité.

Comme vous pouvez le voir sur cette illustration, le VPN s’interpose entre vous et le réseau public. Un peu à la manière d’un proxy. Sauf que le niveau de sécurité est bien meilleur puisqu’un VPN va chiffrer vos données. Mais tout cela, vous ne vous en rendrez même pas compte puisque l’un des objectifs poursuivit par ce genre d’outil est d’être à la portée de tous. A noter que Norton est également une marque très connue d’antivirus. Vous pouvez en apprendre d’avantage dans l’article najlepsze antywirusy.

A quoi ça sert ?

Donc, si vous m’avez suivit, vous aurez compris que le VPN va mettre en place une connexion sécurisée entre vous et le réseau public. La question est à présent de savoir : dans quel but ? Après tout jusqu’à maintenant on se débrouillait très bien avec un antivirus. Alors pourquoi rajouter un outil de plus ? Et bien tout simplement parce qu’un antivirus et un VPN ne servent pas à la même chose.

Un antivirus va protéger votre dispositif des cybermenaces type malwares. Alors qu’un VPN va sécuriser vos données personnelles. Après les révélations d’Edward Norton en 2013, de nombreux internautes ont décidé de prendre le contrôle de leur vie privée. Car il faut savoir que votre activité en ligne, ainsi que votre identité, sont très simple à obtenir. Globalement, il suffit d’accéder aux registres de votre FAI (=fournisseur d’accès internet). Chose que certains gouvernements, hackers et institutions commerciales n’ont aucun problème à avoir.

Avec un VPN, vos données ne sont plus dirigées vers les serveurs de votre FAI. Si votre fournisseur VPN respecte les termes de sa politique de confidentialité, vous devenez invisible et pouvez naviguer sur internet de manière anonyme. Outre le fait de préserver votre vie privée, ce type de connexion apporte plusieurs avantages :

• Vous pouvez vous connecter sur un réseau wifi public sans danger. Les utilisateurs malveillants ne vous verront même pas.
• Vos transactions bancaires sont sécurisées avec une protection maximale.
• Lorsque vous achetez en ligne, vous pouvez comparer le tarif selon votre localisation.
• Vous pouvez utiliser les logiciels de partage de fichier en ligne en toute sécurité.
• Votre connexion sera sécurisée, même lorsque vous serez en voyage.

Comment choisir son VPN ?

Grosso modo depuis 2012, on assiste à un véritable boom des fournisseurs VPN. C’est bon signe car c’est signe qu’on se rapproche de plus en plus d’un internet plus libre et plus vaste. Malheureusement, entre les fournisseurs sérieux se cachent de nombreuses arnaques. Certaines sociétés n’ont aucun scrupule à vendre un service médiocre, faisant passer leur proxy pour un VPN. D’autres revendent allègrement les données ainsi collectées.

Bref, vous l’aurez compris, pour choisir son fournisseur VPN il ne s’agit pas simplement de dégoter qui offre le meilleur tarif. Vous êtes sur le point de lui confier vos données personnelles et même si vous n’en n’êtes pas conscient, elles sont convoitées. Voici donc quelques critères qui vous aideront à choisir un bon fournisseur VPN. Ce sont, par ailleurs, ceux que nous analyseront à l’occasion de cet avis au sujet du VPN proposé par Norton.

• Sa politique de confidentialité est claire : aucune donnée personnelle n’est enregistrée.
• Son siège social se trouve dans un pays où les lois n’obligent ni l’enregistrement ni le partage des métadonnées.
• Pour chiffrer votre flux de données, des protocoles sophistiquées sont employés.
• Il vous fournit l’accès à plusieurs milliers de serveurs, répartis dans le monde entier.
• Son interface est intuitive, en français et simple à utiliser.
• Le service client est disponible  24h /24.

Et puis, sans vouloir faire de généralité, un bon VPN est le plus souvent payant. Pour avoir plusieurs avis à mon actif, je peux vous dire qu’il existe certains gratuits de bonne qualité, comme VPN Book (lire notre avis sur VPN Book) mais les fonctionnalités offertes ne seront jamais aussi complète que dans le cas d’un service payant. Cela, tout simplement parce qu’un VPN est un outil coûteux à mettre en place. Ne serait-ce que pour l’achat ou la location de serveurs.

Norton Secure VPN avis : offre t-il un bon niveau de sécurité ?

C’est l’objectif premier d’un VPN et c’est pour cela que nous allons débuter cet avis au sujet du VPN de Norton avec l’aspect sécurité. Comme vous allez le voir, sa politique de confidentialité n’est pas irréprochable. Et les moyens employés pour protéger les données restent flous. Les plus pointilleux d’entre vous risquent donc d’être déçus.

Est-ce un VPN no-log ?

Comme bon nombre de ses homologues, Norton propose un service no-log. Pourtant, il ne m’a pas fallu aller chercher bien loin pour découvrir que ce n’est nullement le cas.

Ce fournisseur enregistre votre nom, adresse mail, téléphone et moyen de paiement. Il stocke également votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez. Il n’y aurait donc, apparemment, aucun problème à suivre votre activité en ligne ! Grosse déception d’entrée de jeu pour cette société qui bénéficie pourtant d’une expertise de longue date. Et on continue malheureusement sur le même ton. Un peu plus loin dans leur politique de confidentialité on tombe sur un paragraphe qui ne présage rien de bon intitulé « pourquoi nous partageons vos informations ».

Sans surprise, on vous explique que vos données sont utilisées pour améliorer le service offert. Mais aussi à des fins commerciales, dans le cas du partage avec leurs partenaires. Et bien sûre, Norton vous avertit que si une cour leur demandait une infirmation à votre sujet, la société se verrait dans l’obligation de céder à la demande. Cela n’a rien d’étonnant, puisque Norton est basé aux Etats-Unis.

Comme vous le savez peut-être, les Etats-Unis ont très mauvaise réputation en matière de protection de vie privée. Cela, entre autre parce que le pays ferait partie de ce que l’on appelle l’Alliance des 5 yeux. Les « yeux » ce sont des pays qui auraient signés un accord sur le partage des métadonnées de leurs citoyens. A la base signés entre les Etats-Unis et le Royaume Uni, ils auraient été rejoints par l’Australie, le Canada et la France quelques années plus tard.

Vous l’aurez compris, notre avis au sujet du VPN de Norton ne commence pas sur une bonne note.

Quels protocoles de chiffrage ?

Et bien c’est une bonne question. Et malheureusement, je n’ai pas été en mesure de trouver une réponse concrète. Tout ce que Norton explique, c’est qu’il utilise le protocole de chiffrage AES-256 bits. Certes, il s’agit d’une technologie très sophistiquée. C’est d’ailleurs la plus avancée et c’est celle qu’utilisent les banques et les gouvernements.

Mais impossible de trouver des informations concernant le protocole de tunneling, le handshake utilisé ou le protocole d’authentification. Ces données permettent pourtant de déterminer le niveau de sécurité offert, mais aussi la qualité et la stabilité de la connexion ainsi établie. C’est vraiment un manque et c’est pour cela que notre avis au sujet du VPN de Norton n’est, pour l’instant, globalement pas très favorable.

Si vous êtes très à cheval sur le niveau de sécurité, je vous conseille de vous orienter vers un fournisseur tel que ExpressVPN (lire notre avis ExpressVPN) ou Cyberghost (découvrir le test de Cyberghost VPN).

Norton Secure VPN avis : les points forts.

Nous sommes d’accord, le niveau de sécurité fournit par le VPN de Norton est loin d’être optimal. Néanmoins, cela ne l’empêche pas de fournir un service complet, à très bon tarif.

Son prix !

Parce que la plupart des VPNs de qualité sont aussi plus chers que la moyenne, Norton se différencie notablement en proposant un tarif largement accessible. Et contrairement à ses homologues, vous n’aurez pas besoin de vous engager sur 3 ans pour pouvoir profiter du meilleur tarif.

Norton vous propose en effet un tarif unique, pour un abonnement d’une durée d’un an à 29,99 €. Ce qui revient à 2,5 € mensuels. Autant dire qu’il s’agit de l’un des VPNs les plus économiques du marché. Et pour continuer sur un ton positif, Norton vous propose également une garantie satisfait ou remboursé non pas de 30 jours – comme la plupart du temps – mais de 60 jours. Par ailleurs, pour le même tarif, vous pourrez profiter de votre VPN sur 5 appareils.

Malheureusement, Norton n’accepte pas de paiement via une cryptomonnaie. Dommage car il s’agit pourtant d’un moyen sûre et anonyme de régler en ligne. Proposé par la plupart de ses homologues qui plus est.

Bon réseau de serveurs.

L’une des données que vous souhaitez certainement connaître au sujet du VPN de Norton concerne sans doute la localisation  des serveurs. Je ne vais pas vous mentir, il y a mieux. Pure VPN (lire notre avis au sujet de Pure VPN) propose par exemple plus de 110 localisation. Mais Norton offre tout de même une couverture raisonnable avec 29 pays couverts à travers le monde.

Par contre, petit bémol : on ne connait pas le nombre de serveurs. C’est bien dommage car cela permet de déterminer quelle vitesse de connexion vous pourriez espérer. En effet le ratio nombre d’utilisateurs et nombre de serveurs donne une idée assez objective à ce sujet. Encore une information manquante qui fait baisser notre avis au sujet du VPN de Norton.

Il est simple à utiliser.

Voici sans aucun doute l’atout le plus notable du VPN de Norton. Il faut en effet souligner que son interface est particulièrement simple et agréable à utiliser. Vous pouvez d’ailleurs configurer votre VPN pour qu’il s’active tout seul lorsqu’il détecte une menace ou la connexion à un réseau non-sécurisé. Vous n’aurez donc même pas à l’activer manuellement. Et puis, si vous le souhaitez, vous pouvez également le paramétrer pour que le choix du serveur se fasse automatiquement.

J’en profite également pour souligner que le VPN de Norton est compatible avec tous les systèmes d’exploitation. Par contre, pas de plug-in. Ce qui n’est pas vraiment une lacune puisque cela ne fournit pas une protection complète. Pour rappel, les VPNs add-on ne vous protège que lorsque vous utilisez le dit navigateur. Vous êtes donc exposé lorsque vous êtes connecté via une autre application.

Le bloqueur de publicités intégré.

Norton n’est pas le seul à le faire, mais cela ne lui enlève pas le fait que ce soit un excellent point. Il vous suffira en effet de cocher une petite case pour dire adieu aux publicités envahissantes. Avec votre VPN Norton branché, vous ne devriez donc plus voir de publicités ciblées. Vous l’avez sans doute remarqué, les publicités qui s’affichent dans votre navigateur sont directement reliées aux recherches que vous effectuez. Attendez-vous par exemple à être envahit par les pubs VPN !

Norton Secure VPN avis : à prendre en compte avant de l’acheter !

Comme vous l’aurez compris, notre avis au sujet du VPN de Norton est relativement bon. Il s’agit d’une solution de protection de données économique. Toutefois, avant de vous engager, je pense qu’il est important de souligner quelques points.

Manque d’informations au sujet du niveau de sécurité fournit.

Comme je vous le disais en début d’article, le choix du fournisseur VPN dépend en grande partie du niveau de protection qu’il va vous fournir. Rappelez-vous que vous êtes sur le point de lui confier vos précieuses données.

En ce qui concerne Norton, de part sa trajectoire et son expertise, à priori le service offert devrait être irréprochable. J’aurai d’ailleurs tendance à vous dire que vous pouvez lui confiance. Le problème, c’est que le fournisseur ne met à notre disposition aucune information concrète au sujet des protocoles de protection utilisés. Du coup, difficile de vous le recommander les yeux fermés.

Remarquons toutefois que Norton utilise le chiffrage le plus sûre qu’il soit. A savoir l’AES-256 bits. Il n’y a donc aucune raison pour que le reste ne soit pas à la hauteur.

Pas de bouton kill-switch.

 Aujourd’hui, la plupart des VPNs renommés compte avec – au minimum – un bouton kill-switch. Alors, à quoi sert le bouton kill-switch d’un VPN ?

Et bien il faut d’abord savoir que votre connexion internet n’est pas aussi stable que ce que vous pensez. Elle subit en effet des micro-coupures sans que vous ne vous en aperceviez. Le problème, c’est qu’il arrive qu’en se reconnectant, votre machine reprenne son IP réelle. Ce qui dirige votre flux de données en dehors de votre tunnel sécurisé. Et accessoirement vers les serveurs de votre fournisseur d’accès internet.

Vous l’aurez compris, dans ce cas votre anonymat est sérieusement compromis, et vous n’êtes même pas en au courant. Avec un bouton kill-switch, lorsque ce cas de figure se présente, votre VPN coupe automatiquement votre connexion. Ce qui évite que vos informations se filtrent.

Le VPN de Norton n’en n’est pas équipé, et c’est à mon avis une vraie lacune. D’ailleurs si on y pense, il manque beaucoup d’autres fonctionnalités de sécurité à l’appel ! A prendre en compte, donc, notamment si vous êtes du genre à rester connecter pendant de longues heures …

Service client très moyen.

Autre aspect sur lequel je porte une attention particulière : le support client. Pour une société qui oeuvre depuis plus de 40 ans, je pense qu’une chat box en français serait la moindre des choses.

Lorsque l’on est novice et que l’on décide d’utiliser un VPN, il y a pleins de doutes et de questions auxquels on souhaite une réponse détaillée et personnalisée. D’autant que la FAQs est franchement limitée. Et que le support via mail n’est pas très réactif. En cas d’urgence, vous serez livré à vous même et je trouve cela très dommage de la part d’un fournisseur comme Norton.

Norton Secure VPN : avis et commentaires clients.

Comme toujours, avant de clôturer notre avis au sujet du VPN de Norton, nous allons regarder du côté des commentaires clients. Ce sont certainement les mieux placés pour vous en parler. Mais il faut aussi prendre en compte le fait qu’en général se sont les clients insatisfaits qui laissent des retours. C’est peut-être ce qui explique pourquoi le VPN de Norton bénéficie de seulement 20 % d’avis positif sur Trustpilot.

Voici quelques exemples d’avis positifs au sujet du VPN de Norton :

Je n’ai jamais eu aucun soucis avec Norton VPN Secure. Maintenant je navigue en toute sécurité, je paie en ligne sans avoir peur de me faire hacker.

Le logiciel est très simple à utiliser. Je l’ai configuré une seule fois et ensuite je n’ai plus jamais eu rien à faire. Le VPN se connecte tout seul et choisit automatiquement le meilleur serveur.

Avec le VPN de Norton, je n’ai plus de publicité, plus de spams et ma connexion n’a jamais été ralentie ou quoi que ce soit. Je suis vraiment satisfait.

Pour ce qui est des avis négatifs écrits au sujet du VPN de Norton, et bien on trouve par exemple le manque de fonctionnalités de sécurité. Le manque de serveurs aussi.

Norton Secure VPN : bilan

Alors, faut-il acheter le VPN de Norton ? Tout dépend de ce que vous souhaitez en faire. Par exemple si vous songez également acheter un antivirus chez Norton, alors foncez. Ces deux logiciels s’entendront parfaitement et vous fourniront sans aucun doute une excellente protection. Même chose si vous êtes à la recherche d’un VPN simple, économique et relativement fonctionnel. Le VPN de Norton n’est certainement pas le plus complet du marché, mais il est de ceux que l’ont utilise très simplement et sans se ruiner.

En revanche, si vous êtes particulièrement pointilleux au niveau de la collecte de données. Ou des protocoles de tunneling. Et des fonctionnalités de sécurité telles que le bouton kill-switch. Alors je vous recommande d’aller jeter un oeil du côté de ExpressVPN (lire notre avis au sujet de ExpressVPN) ou encore de NordVPN (lire notre avis au sujet de NordVPN). Toutefois, l’un comme l’autre seront plus chers que le VPN proposé par Norton.